Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Unsere Website bietet Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Bestimmte Gebiete können aufgrund logistischer oder betrieblicher Einschränkungen vorübergehend von der Lieferung ausgeschlossen werden.

Die Informationen zu den Lieferbedingungen werden gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Regelungen zu Verbraucherverträgen, sowie den in deutsches Recht umgesetzten Anforderungen der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte bereitgestellt.

2. Versandkosten

Für alle Bestellungen über unsere Website gelten folgende Versandkostenbedingungen:

• Bei Bestellungen unter 220 € beträgt die Versandgebühr 10 €.
• Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 220 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend den Informationspflichten für Fernabsatzverträge nach deutschem Recht klar angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die bis 15:10 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 15:10 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Bei gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die Bearbeitung und Erfüllung der Bestellung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Vorschriften über Kaufverträge nach §§ 433 ff. BGB, innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten.

4. Versandmethode und Lieferzeit

Unser Shop arbeitet mit professionellen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung der bestellten Produkte innerhalb Deutschlands zu gewährleisten.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.

Äußere Faktoren wie extreme Wetterbedingungen, außergewöhnlich hohe Bestellmengen oder logistische Probleme beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen.

5. Preise, anwendbare Steuern und Transparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Endpreis stellt den vollständigen Bestellbetrag dar.

Die Preisangaben erfolgen gemäß den Anforderungen der deutschen Preisangabenverordnung (PAngV).

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der bereitgestellte Link ermöglicht es dem Kunden, den Status der Lieferung jederzeit zu überprüfen.

Die Aktualisierung der Versandinformationen erfolgt durch den zuständigen Versanddienstleister.

7. Kundenservice und Kontakt

E-Mail: keyaccount@fanaaliving.com
Telefon: +81 (802) 061 88 94
Adresse: 22-10-205 KOROEN, SETTSU-SHI, OSAKA-FU 566-0034, JAPAN
Arbeitszeit: Montag–Freitag 08:10–15:10 Uhr
Liefergebiet: Deutschland